Politique de confidentialité
Comment BookKingz collecte, utilise et protège vos données, et comment exercer vos droits. Version lisible ; la page Sécurité en donne un résumé.
01Responsable du traitement
Hitnov, [À compléter : adresse du siège social], est responsable du traitement des données collectées via le site et l'application BookKingz. Contact : securite@bookkingz.com.
02Données collectées
Données de compte (nom, adresse e-mail, mot de passe haché) ; données du groupe (nom, liens EPK et fiche technique) ; données de booking (lieux, contacts, demandes, notes, conditions) ; mails synchronisés depuis les boîtes connectées (expéditeur, destinataires, objet, corps, pièces jointes), hors contenu des envois en masse ; identifiants de connexion à la boîte mail, chiffrés ; journaux techniques (adresse IP, navigateur, horodatage).
03Ce qui n'est pas collecté
Le contenu des mails identifiés comme newsletters, notifications ou mails automatiques (en-têtes d'envoi en masse) n'est pas stocké : seuls la date, l'expéditeur et l'objet sont conservés, pour permettre de les retrouver. Leur contenu est lu à la demande depuis la boîte de l'utilisateur, sans enregistrement, sauf s'il rattache le mail à une demande.
04Finalités et bases légales
Fournir le service (exécution du contrat) ; sécuriser le service et prévenir les abus (intérêt légitime) ; envoyer le mail d'annonce du lancement aux personnes inscrites (consentement, retirable à tout moment) ; respecter nos obligations comptables (obligation légale).
05Durées de conservation
Données de compte et de booking : pendant la durée de l'abonnement, puis 90 jours pour permettre l'export, puis suppression. Identifiants de boîte mail : jusqu'à déconnexion. Journaux techniques : 12 mois. Factures : 10 ans (obligation légale).
06Destinataires et sous-traitants
Hébergement : OVHcloud, en France (serveurs et stockage des fichiers). Paiement : Paddle, revendeur de l'abonnement (Merchant of Record), qui traite les données de paiement et de facturation selon sa propre politique de confidentialité. E-mails transactionnels (création de compte, réinitialisation du mot de passe) : Postmark. Aucune donnée n'est vendue ni louée. Paddle et Postmark peuvent traiter des données hors de l'Union européenne : [À compléter : garanties encadrant les transferts hors Union européenne].
07Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, ainsi que le droit de définir des directives post-mortem. Écrivez à securite@bookkingz.com ; réponse sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
08Cookies
Le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires (session, préférence de thème). Aucune mesure d'audience tierce, aucun traceur publicitaire.